惠主机
前几天SharkTech鲨鱼机房推出公有云服务器方案，凡是下单购买云服务器就可以享受50美元的信用额度，前期是需要Ticket工单申请，为此很多小伙伴都不知道怎么发工单申请。
其实，发工单联系SharkTech鲨鱼机房客服的过程还是比较简单的，为了便于大家好的熟更悉，本文简单来介绍下。
1、首先进入SharkTech官网，然后点击页面右上角的“Login”按钮登入账户：
2、在账号登录页面，输入邮箱地址和密码登录账号，如下图所示：
3、接下来会进入SharkTech后台管理面板，点击Tickets选项后面对应图标：
4、进入Tickets工单提交页面，点击“Add Ticket”图标按钮创建新的工单：
5、目前SharkTech机房工单共有10个部门，可以根据自身的问题类型选择合适的部门进行提交，比如申请50美元的信用额度，那么肯定选择Sales销售部门：
6、在工单填写页面，填入工单主题以及大致描述下所咨询的问题，然后点击Submit按钮提交即可。
7、工单提交之后就完事ok，这样在工单列表里面就可以看到刚刚创建的工单。SharkTech客服收到你的Tikcet之后，基本上在24小时之内就会回复你，记得随时跟进。
总结：
以上就是SharkTech鲨鱼机房发Ticket工单联系客服的全部过程，相对来说还是比较简单的，有不清楚的小伙伴可以参考上述过程发工单。
另外，对于常见的问题咨询，例如服务器配置、租用价格等一些简单的售前问题，也可以直接联系SharkTech在线LiveChat客服，一般白天都随时在线，这样也能第一时间得到答复而无需等待。
