BudgetVM是美国知名的主机商家,因产品性能好而且价格便宜而在国内深受欢迎。但是,在使用过程中,由于多方面原因可能不再想继续使用BudgetVM产品,这时候很多朋友第一时间想到的就是申请退款。
那么,BudgetVM支持退款吗,其退款政策又是怎样的?为此,本文将简单介绍BudgetVM退款政策及其退款方法。
一、BudgetVM退款政策
经过与BudgetVM客服的沟通得知,现在BudgetVM商家是支持退款的,但退款有效期只有7天。
也就是说,在购买BudgetVM VPS或服务器产品之后,从购买之日起,7天均可以申请退款,而且是全额退款,但每种方案只能申请一次退款。
反过来说就是,购买任意BudgetVM产品,超过7天的话都是不支持退款的,不管你有什么理由,BudgetVM都不会给你退款,除非是BudgetVM自身问题(如数据丢失、服务器硬件损坏等不可抗拒因素)。以下是BudgetVM客服给出的回复。
二、BudgetVM退款方案
如果你符合退款条件,即购买不超过7天,那么想要退款的话,需要提交Ticket工单进行申请,申请步骤如下。
1、首先进入BudgetVM管理后台(可将后台切换成中文),然后选中左侧菜单栏中Support选项:
2、进入帮助页面,在Create Ticket菜单栏目下选择“Billing”部门,这样就可以创建新工单:
3、进入工单填写页面,大概写下退款理由,尽量合理一点,然后点击“Submit Ticket”按钮提交工单即可,具体如下图所:
4、工单提交之后,在Support技术支持页面就可以看到刚刚提交的工单。BudgetVM客服看到该工单后会给你回复的,一般不超过12个小时就可以得到回复,自己要随时跟进该工单,保持与BudgetVM客服沟通。如果一切进展顺利的话,那么很快就可以收到退款(最迟不超过7天)。
三、总结
以上简单介绍BudgetVM退款政策以及提交Ticket工单进行申请退款的大致步骤,过程仅供参考。
小编要说的是,尽快BudgetVM产品性能整体还不错,但在购买之前务必要考虑清楚,尽量根据自己的使用需求合理选择方案。另外,在购买BudgetVM产品之后,也要尽快使用,看看是否能满足自己的使用需求,这样有什么不满意的地方,也可以进行退款,从而避免给自己造成资金损失。