目前有很多站长都有在使用Hostodo VPS主机,但是如果使用需求发生更改,需要退款的话应该怎么办,Hostodo商家支持退款吗,有该如何退款?本文简单介绍下。
据了解,Hostodo是支持退款的,但是仅限购买后三天内退款,而且是无条件进行退款的,如果超过3天时间的话,那么是一律不能进行退款的。
根据Hostodo退款政策,对于购买所有Hostodo VPS主机方案,提供3天的时间来测试VPS,只能在这3天内提交Ticket申请退款。此外,如果是滥用Hostodo主机而导致被封停,那么是概不退款,而且还会被禁用他们的服务。
如果需要退款的话,以下三点是需要注意的:
- 只为PayPal和信用卡付款提供付款退款,对于所有其他付款方式(支付宝、加密货币、银行转账等),将会退款到Hostodo账户余额。
- 一旦申请退款将导致立即终止所有服务并删除所有客户数据。
- 申请退款的IP地址必须与注册时使用的地址相匹配,否则订单将被标记为欺诈,无法进行退款。
所以,如果在购买之后三天之内想要退款的话,那么需要提交Ticket申请退款,申请流程可以参以下内容。
1、首先登陆Hostodo后台管理账户,然后在左侧菜单栏选择“建立服务单”选项:
2、接下来选择Billing部门申请退款,具体如下图所示:
3、在Ticket填写页面,填写好申请退款的理由,然后拉倒页面底部点击“提交”按钮进行提交:
4、Ticket提交之后,等待Hostodo官方受理即可,如果符合退款要求,一般7个工作日之内解决完毕。至于退款的去处,需要按你支付的方式决定,如果是支付宝付款的,那么就退款到账户余额中。另外,可以在Ticket管理页面跟踪Hostodo官方的答复情况。
总之,以上就是关于Hostodo退款政策和退款流程的相关节日。现在Hostodo的保证退款时间是3天,所以大家在购买Hostodo VPS之后,务必在3天内就行测试,如果不符合自己使用需求,可以立即申请退款,如果超过了3天,那么就不能进行退款了。
最后要注意的是,Hostodo商家审查的比较严格,在购买、使用、退款Hostodo产品时,尽量使用同一个IP进行操作,如果频繁切换IP,那么很有可能被检测出来当做欺诈,这样就会被禁用他们的产品服务了。